IN 62/16

A Agência Nacional de Saúde Suplementar – ANS publicou no Diário Oficial da União – DOU a Instrução Normativa – IN 62/16 que regulamenta o tratamento dispensado às reclamações, solicitações de providências ou petições assemelhadas, doravante denominadas demandas, que, por qualquer meio, forem recebidas pela DIDES, relacionadas às Resoluções Normativas nº 363, de 11 de dezembro de 2014, nº 364, de 11 de dezembro de 2014, e nº 365, de 11 de dezembro de 2014.

Esta Instrução Normativa entra em vigor na data de sua publicação.

Abaixo a IN 62/16 para conhecimento.

IN 62 – Regulamenta o tratamento dispensado às reclamações, solicitações de providências ou petições

Fonte: www.ans.gov.br