REA-Ouvidorias – Encerramento de prazo de envio

O prazo para envio do Relatório Estatístico e Analítico do Atendimento das Ouvidorias (REA-Ouvidorias), contendo os resultados apurados em 2014, encerra na quarta-feira, 15/04/2015.

O REA-Ouvidorias deve ser encaminhado via formulário eletrônico no Espaço Ouvidorias, no portal da ANS.

A unidade de ouvidoria que não tenha recebido usuário e senha de acesso ao formulário eletrônico deve entrar em contato com a Ouvidoria da ANS pelo e-mail [email protected]. Será necessário informar o registro ANS da operadora, nome do ouvidor, e-mail e telefone de contato.

O não envio do Relatório acarreta representação por não envio de informação, conforme dispõe a Resolução Normativa – RN nº 124, de 30 de março de 2006.

Fonte: www.ans.gov.br